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購物常見問題

Q: 請問是否提供海外寄送?


大部分商品限台灣本島,詳細請依每個產品頁面的配送說明為準。


Q: 目前提供哪些付款方式?


目前提供付款方式有三種:
1.  信用卡  (支援Visa, Master, JCB)
2.  超商代碼 (需持代碼至超商印出帳單繳費)(+NT$30)

3.  ATM虛擬代碼 (需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)

※ 超商代碼繳費期限為1天

※ ATM虛擬代碼繳費期限為隔日23:59:59止


Q: 目前提供哪些送貨方式?


每間廠商配合之宅配物流都不同,要視各廠商而訂。

詳細請依每個產品頁面的配送說明為準。

Q: 為何不同品牌結帳時,會顯示”您所選的商品使用不同付款或送貨方式,請選擇其他有效的方式重來“?

由於不同廠商會使用不一樣的物流或付款方式,所以只
要購物車中的商品,沒有共同適用的送貨、付款方式,都無法結帳喔!

要麻煩您分開結帳,例如:我想購買A和B品牌的商品,2間廠商分別使用不同的宅配商,就必須分成2筆訂單才能結帳喔~


Q: 如何查詢目前訂單的處理情況?


請點選「目錄」>>「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,點選「目錄」>>「訂單」即可查詢該訂單的處理狀態。


Q: 訂單成立後,是否可以取消訂單呢?

自訂單成立(付款完成)後即進入出貨流程,或商品已經完成出貨,非因不可抗力因素恕不提供取消訂單。若需取消訂單,請聯繫客服信箱


※ 訂單取消後即無法復原。

※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!


Q: 訂單有成立嗎?


可直接於官網「我的帳戶→訂單」中查詢訂單狀態及訂購紀錄。

或於訂購完成時, 老爸好物商城 皆會寄送訂單信件至您留的信箱,即可確認付款狀態。


Q: 可以更改收貨地址嗎?


訂單送出後如需修改,請連絡客服人員,可幫您修改收件人資訊喔!


Q:有電子發票嗎?發票可否開立統編?


本商城一律於訂購完成後系統自動寄送電子發票

為響應環保不主動提供紙本發票,若有需要請寫信至客服信箱。


如需開立統編,請於結帳頁面時,索取的發票類型選擇『公司戶紙本發票』並填上發票抬頭及統一編號,將會以電子發票寄送。